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Droit de rétractation

Le droit de révocation est celui légalement en vigueur.

Conformément à l’article L 121-16 du Code de la Consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de sept jours à compter de la date de réception, pour retourner les produits commandés.
Les produits doivent impérativement être retournés à COSERWA dans un état neuf et propre à la revente, dans leur état d’origine (avec emballage, accessoires, notice…), dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l'achat. Les produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne seront pas repris. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur. L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'Acheteur, soit à un remboursement par chèque, soit à l’attribution d’un avoir sur facture. 

L’acheteur aura au préalable contacté COSERWA afin d’obtenir un numéro de retour.

 

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